Limity odpowiedzi – jak działają i co się stanie po ich przekroczeniu?

Jak działa limit odpowiedzi?

W ramach każdego planu subskrypcyjnego obowiązuje miesięczny limit odpowiedzi przypisany do konta. Oznacza to, że:

• Możesz tworzyć dowolną liczbę formularzy,
• Liczy się łączna liczba odpowiedzi zebranych we wszystkich formularzach w cyklu 30-dniowym.

Gdzie sprawdzić swój limit?

Na dashboardzie konta znajdziesz licznik zebranych odpowiedzi. Dzięki temu łatwo możesz monitorować bieżące zużycie limitu.

Dodatkowo, system wysyła powiadomienia mailowe, gdy osiągniesz:

• 75% limitu,
• 90% limitu,
• 100% limitu.

Co się dzieje po przekroczeniu limitu?

Po wykorzystaniu pełnego limitu:

• formularze przestają zbierać odpowiedzi,

  możesz:

  • poczekać na automatyczny reset limitu,
  • lub skontaktować się z nami, aby rozszerzyć limit (przez podniesienie planu lub indywidualne dostosowanie).

Reset limitu odpowiedzi po odnowieniu subskrypcji

W przypadku przedłużenia subskrypcji, limit odpowiedzi resetuje się w dniu zaksięgowania płatności. Oznacza to, że nowy okres rozliczeniowy rozpoczyna się od daty opłacenia usługi, niezależnie od daty zakończenia poprzedniego okresu.

Przykład:

Jeśli płatność została zaksięgowana 30 czerwca, to od tego dnia naliczany jest nowy limit odpowiedzi obowiązujący do kolejnego cyklu rozliczeniowego.

Czy można zbierać więcej odpowiedzi?

Tak – w przypadku większych potrzeb istnieje możliwość:

• indywidualnego zwiększenia limitu (np. do 10 000 odpowiedzi miesięcznie) - bez problemu obsługujemy wolumeny wynoszące kilka milionów odpowiedzi miesięcznie,
• lub przejścia na wyższy plan.

Jeśli często zbierasz dużo odpowiedzi – skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy dopasować limit do Twoich potrzeb.