Limity odpowiedzi – jak działają i co się stanie po ich przekroczeniu?
Jak działa limit odpowiedzi?
W ramach każdego planu subskrypcyjnego obowiązuje miesięczny limit odpowiedzi przypisany do konta. Oznacza to, że:
- Możesz tworzyć dowolną liczbę formularzy,
- Liczy się łączna liczba odpowiedzi zebranych we wszystkich formularzach w cyklu 30-dniowym.
Gdzie sprawdzić swój limit?
Na dashboardzie konta znajdziesz licznik zebranych odpowiedzi. Dzięki temu łatwo możesz monitorować bieżące zużycie limitu.
Dodatkowo, system wysyła powiadomienia mailowe, gdy osiągniesz:
- 75% limitu,
- 90% limitu,
- 100% limitu.
Co się dzieje po przekroczeniu limitu?
Po wykorzystaniu pełnego limitu:
formularze przestają zbierać odpowiedzi,
możesz:
- poczekać na automatyczny reset limitu,
- lub skontaktować się z nami, aby rozszerzyć limit (przez podniesienie planu lub indywidualne dostosowanie).
Reset limitu odpowiedzi po odnowieniu subskrypcji
W przypadku przedłużenia subskrypcji, limit odpowiedzi resetuje się w dniu zaksięgowania płatności. Oznacza to, że nowy okres rozliczeniowy rozpoczyna się od daty opłacenia usługi, niezależnie od daty zakończenia poprzedniego okresu.
Przykład:
Jeśli płatność została zaksięgowana 30 czerwca, to od tego dnia naliczany jest nowy limit odpowiedzi obowiązujący do kolejnego cyklu rozliczeniowego.
Czy można zbierać więcej odpowiedzi?
Tak – w przypadku większych potrzeb istnieje możliwość:
- indywidualnego zwiększenia limitu (np. do 10 000 odpowiedzi miesięcznie) - bez problemu obsługujemy wolumeny wynoszące kilka milionów odpowiedzi miesięcznie,
- lub przejścia na wyższy plan.
Jeśli często zbierasz dużo odpowiedzi – skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy dopasować limit do Twoich potrzeb.